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リフォーム工事を依頼する会社の選び方のポイントとは

質問 どうしても横浜市内の特定の場所に住みたくて、マンションを購入するための物件探しをしているのですが、新築だとどうしても予算オーバーになるので、中古マンションに絞ることにしました。
最近では安くて古い物件を購入してそこを自分好みにリフォームする人も増えていると聞いて、それだと夢が叶うと思い理想にマッチする物件に出会えることを期待しています。
ネットでもいろいろ調べ、地元の複数の不動産会社に足を運んで条件を伝えると、いくつか候補が出てきました。
マンションの購入金額は大体どこを選んで同じくらいなので、最終的に物件は決めるとして、今度はリフォームをしてもらう会社選びを行う段階に入りました。
そうなると、リフォーム会社や設計事務所や工務店などいろいろな候補があると思うのですが、信頼できる施工会社を選ぶときのポイントにはどのようなことがあるかを教えて欲しいです。

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A

希望のリフォームの施工実績があることがポイントです

マンションリフォームの施工会社には、リフォーム会社や設計事務所や工務店の他にも、ハウスメーカー系、建設会社、ホームセンター、住宅設備メーカー系などいろいろな選択肢があり、それぞれに特徴があります。
たとえば、設計事務所ならデザイン性に優れていてオリジナル性にこだわりたい人には適していますが、設計料が他の業者よりも高額。工務店なら施工の大半を自分たちで行うので施工費は安くなりがちですが、デザイン性にはあまり期待できない傾向にあるなどです。
いずれにもメリットとデメリットがあるので、それを理解したうえで判断してください。
以下には、全ての依頼先に共通して言える施工会社を選ぶときのポイントを紹介しています。
まずは、自分の希望しているリフォームと同様の工事実績があることを確認しましょう。リフォーム会社といっても、水回りなどの設備の交換をメインにしている会社もあれば、屋根や外壁のリフォームばかりを手掛けているような会社もあります。
そのような会社でも内装工事に対応してもらえるケースは多いですが、マンションの部屋全体の施工実績がないような会社に工事を依頼しても良い結果にならない可能性が高いことは容易に判断できます。
普段からどのような工事を行っていて、マンションリフォームでどの程度の実績があるか、自分が理想とする完成図とこれまで手掛けた工事の実績がマッチしているかなどを確認することが大事なポイントです。
リフォーム会社などの営業マンは、口が達者で接客も完璧な方も多いです。しかし、大事なことはクライアントが希望する工事をできる腕があることなので、実績に乏しく実力が伴わないようなところには依頼をしないように気をつけてください。
それを確認するためには、自身の理想に合ったプランを提案してくれるかどうかも大事なポイントです。クライアントの要望にしっかり耳を傾けてくれて、それに対するメリットやデメリットも分かりやすく説明してくれて、見積り項目にある建材や設備などの資材についてカタログやサンプルや一見して分かりやすい図面や写真などを提示してもらえるなら安心です。
クライアント側の意見をきちんと聞かないで、施工会社側の意見ばかり押し付けてくる場合は危険です。具体的にどのようなリフォームをしたいかヒアリングに十分な時間をかけてもらえて、そこに住む家族全員の意見を聞いて、予算に合わせてプランを調整し納得できるまで打ち合わせを繰り返し行ってくれるようなら、リフォームを成功できる可能性は高いと言えます。
質問に対して常に明確に回答してくれることも、信頼できる業者を見分けるポイントです。その場を誤魔化そうとしたり、難しい専門用語ばかりを多用したりするような場合は、この先トラブルが起こる可能性が高いと判断できます。
リフォーム工事を成功させるためには、担当者との相性も大事なポイントです。これから長く住む大切な家を一緒につくる担当者とは、気持ちよくコミュニケーションを取りたいものです。打ち合わせのときに応対や言葉遣い、時間や期日などの約束事をきちんと守っていることもチェックすべきポイントとなります。
マンションリフォームにもそれなりの時間が必要になります。打ち合わせから入れると、全面リフォームなら3ヶ月以上のお付き合いになるのもよくあることなので、できるだけ距離が近い方が安心です。
理想のマンションに仕上がった後も、家は生き物で劣化もどんどん進んでいくので、アフターサービスや保証面も大事になります。どの程度の保証が受けられて、工事後にどのようなサービスを設けていることも、事前に確認しておきましょう。
最終的に契約を交わす前には、本当に安心して取引ができるかインターネットで評判や口コミなども調べてみましょう。そのうえで、悪い評判がなければ安心して工事を任せることができます。

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